GESTIONE INTEGRATA RIFIUTI PORTALE TRASPARENZA (DEL. ARERA 444/2019 E S.MI)
In applicazione della delibera ARERA n. 444/2019/R/Rif e il relativo Allegato si pubblicano di seguito gli elementi informativi minimi del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani.
SERVIZIO INTEGRATO DI GESTIONE DEI RIFIUTI
1) SERVIZIO DI SPAZZAMENTO E LAVAGGIO STRADE
1) Ragione sociale del gestore che eroga il servizio: COMUNE DI SANGINETO;
2) Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di richieste di informazioni, segnalazione di disservizi e reclami: COMUNE DI SANGINETO AREA TECNICA VIA G. MATTEOTTI 109 87020 SANGINETO (CS) - TEL. 0982/970659 – protocollo.sangineto@pec.it;
Recapiti e orari degli sportelli fisici per l’assistenza agli utenti: l’ufficio tecnco/ambiente, sito in via G. Matteotti 109 riceve il pubblico martedì e venerdì dalle ore 09.30 alle ore 12.30
Modulistica per l'invio dei reclami
Carta della qualità del servizio vigente: IN CORSO DI ADOZIONE;
6)
Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade: il servizio viene svolto dal lunedì al sabato nelle ore antimeridiane. Comunicazioni di eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta in riferimento ad attività di spazzamento e lavaggio saranno prontamente comunicate;
7) Per eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell’ARERA relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale consultare il sito www.ARERA.it;
2) SERVIZIO RACCOLTA E TRASPORTO (DATI COMUNICATI DAL GESTORE)
Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani: Il mastello deve essere posizionato all'esterno dell'abitazione dell'utenza nelle ore serali per essere ritirato entro la mattina dopo.
CALENDARIO DI RACCOLTA VIGENTE
LUNEDI': ORGANICO
MARTEDI': CARTA E CARTONE
MERCOLEDI' :SECCO RESIDUO
GIOVEDI': ORGANICO
VENERDI' MULTIMATERIALE (PLASTICA E METALLI)
SABATO: VETRO
MODALITA' DI RACCOLTA
La modalità di raccolta a disposizione dell’utente è la raccolta Porta a Porta; Per il ritiro degli ingombranti è a disposizione il numero verde.
CORRETTO CONFERIMENTO (ISTRUZIONI)
Per le istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto clicca qui per consultare l'opuscolo informativo;
Percentuale di raccolta differenziata (RD%) conseguita nel Comune nei tre anni solari precedenti a quello in corso (dati relazioni al PEF):
ANNO 2018 PERCENTUALE DI RACCOLTA DIFFERENZIATA 61,50 %
ANNO 2019 PERCENTUALE DI RACCOLTA DIFFERENZIATA 57,71 %
ANNO 2020 PERCENTUALE DI RACCOLTA DIFFERENZIATA 53,17 %
3) SERVIZIO TARIFFE E RAPPORTI CON GLI UTENTI
ragione sociale del gestore che eroga il servizio di raccolta e trasporto: SERVIZI ECOLOGICI DI MARCHESE GIOSE’
ragione sociale del gestore che eroga il servizio di spazzamento e lavaggio strade: COMUNE DI SANGINETO;
recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di richieste di informazioni, segnalazione di disservizi e reclami per il servizio di spazzamento e lavaggio strade: COMUNE DI SANGINETO VIA G. MATTEOTTI 109 87020 SANGINETO (CS) - TEL. 0982/970659 – protocollo.sangineto@pec.it; recapiti e orari degli sportelli fisici per l’assistenza agli utenti sul servizio: l’ufficio tecnico/ambiente, sito in via G. Matteotti 109 riceve il pubblico martedì e venerdì dalle ore 09.30 alle ore 12.30;
- l’ufficio tributi, sito in via G. Matteotti 109 riceve il pubblico martedì e venerdì dalle ore 09.30 alle ore 12.30;
- recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di richieste di informazioni, segnalazione di disservizi e reclami nonché, ove presenti, recapiti e orari degli sportelli fisici per l’assistenza agli utenti del gestore del servizio di raccolta e trasporto (DATI DA FORNIRE);
modulistica per l’invio di reclami;
regole di calcolo della tariffa,
le riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, sono indicati nel vigente regolamento,
Alla Tari viene applicata l’addizionale TEFA di competenza della provincia di Cosenza nella misura attualmente vigente del 5%;
Non sono state deliberate riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale ;
estremi degli atti di approvazione della tariffa per l’anno in corso e quelli di approvazione del PEF;
regolamento TARI emanato ai sensi dell’articolo 1, comma 668, della legge n. 147/2013;
modalità di pagamento del servizio rifiuti: modello F24 già predisposto ed inviato dall'Ente con gli avvisi di pagamento dell'anno;
scadenze per il pagamento della tariffa riferita all’anno corrente (evidenziate nell'avviso di pagamento TARI in corso di emanazione);
Nei casi di omesso o parziale pagamento viene inviato un sollecito di pagamento con addebito delle spese di notifica pari ad € 6,50. Nei casi in cui non venga pagato il sollecito di pagamento viene emesso un avviso di accertamento per omesso/parziale pagamento con efficacia esecutiva con applicazione del tasso di interesse di mora pari al tasso di interesse legale vigente dalla data di mancato o parziale versamento alla data di emissione dell'avviso e la sanzione del 30% dell'importo non versato,
L'utente può in ogni caso contattare l'ufficio tributi ai recapiti e nei giorni sopra indicati per richiedere una ricognizione della sua posizione debitoria e procedere in caso di scoperti a saldare le pendenze seguendo le indicazioni fornite dall'ufficio;
Per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all’utente o alle caratteristiche dell’utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa compilare il modello relativo alla casistica da segnalare disponibile nella sezione modulistica del presente sito o utilizzare, anche per le richieste di rimborsi il seguente modello da inviare ai seguenti recapiti:
pec: segreteria.sangineto@pec.it – Comune di Sangineto ufficio Tari via G. Matteotti 10 87020 Sangineto (CS) ;
eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell’ARERA relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale sono consultabili direttamente dal sito www.arera.it;